A billentyűzet és az érintőpad nem működik

HP Envy x360 m6-aq105dx

A HP Envy számítógép a mindennapi munkahelyi vagy iskolai igényekhez. Ez az oldal javítási útmutatókat és hibaelhárítási tippeket tartalmaz.

Tammy Levesque

Rep: 13

Feladva: 2020.11.29

Cseréltem a képernyőt és a csuklópántokat erre a laptop modellre, és miután elindítottam a biztonsági mentést, a billentyűzet és az érintőpad nem működött. Mindkettő működik, ha belemegyek a bioszba, de a diagnosztikai tesztek ellenére még mindig nem működik. Olvastam arról, hogy a Windows frissítései és a billentyűzet nem működnek. Úgy tűnik, hogy az illesztőprogramok frissülnek. Követte az összes ellenőrzést a HP-n keresztül. Megcsináltam a billentyűzet tesztjét, és 1 billentyű nem működött (prnt scrn billentyű). Megoldja a problémát a billentyűzet cseréje (HP cikkszám: 807526-001)? A laptop billentyűzete jól működött, mielőtt kicserélte volna a képernyőt / zsanérokat. Használhatok USB billentyűzetet is, és az érintőképernyő is működik. Minden tanácsot nagyra értékelünk.

2 válasz

mikrofon @aactech

Rep: 12,6k

Ha a billentyűzet jól működik a BIOS-beállítások képernyőn, akkor a probléma egy Windows illesztőprogram. . .

menjen az Eszközkezelőhöz, távolítsa el a billentyűzetet, és indítsa újra.

Most valami nem világos.

'Mindkettő működik, ha belépek a BIOS-ba, de a diagnosztikai tesztek ellenére még mindig nem működik.'

Azt mondod, hogy működik, és nem működik. A diagnosztikai tesztek nem javítanak semmit, csak figyelmeztetnek a problémákra.

Tehát a billentyűzet megfelelt a diagnosztikai teszten? Ha igen, akkor az illesztőprogram kérdése.

kicserélheti az akkumulátort az iphone 4s-ben

Itt található a HP Karbantartási és szervizelési útmutató linkje:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

Mi változik, ha megnyomja a gombot?

Fita Merga

Rep: 1

nincs munka csak ezen a részen

Hozzászólások:

mi a megoldás

Február 10 által Fita Merga

@Fita Merga

Mi változik, ha megnyomja a gombot?

Február 10 által mikrofon