Egy USB-C port nem működik - kérdés a javítási folyamatról?

MacBook Pro 13 'Touch Bar 2018

{A1989 / EMC3214} - 2018 júliusában jelent meg, a 13 hüvelykes MacBook Pro négymagos i5 és i7 processzorokkal és Intel Iris Plus integrált grafikával rendelkezik.



Rep: 35



Feladva: 2018.05.05



A Touch Bar 13 ”(2018) MacBook Pro-m első jobb USB-C portja nem működik. Soha nem. Nem tölt, nem ismer fel eszközöket stb.



Mit jelenthet ennek az egy USB-C (Thunderbolt stb.) Portnak a javítása? Vajon a teljes logikai tábla, vagy csak képes lesz-e kicserélni egyetlen kis alkatrészt az üzletben?

NEM vágyom arra, hogy ezt postáznom kell, és / vagy egy vadonatúj Mac-ből ki lehessen cserélni a beleket. Lehet, hogy ez csak egy laza kapcsolat vagy ilyesmi, vagy rossz port. Akárhogy is, kíváncsi vagyok, mit gondolnak itt az emberek.

Néztem a lebontást, de nem sokat tudtam elmondani. Minden segítséget nagyra értékelünk. Köszönöm!



6 válasz

Kiválasztott megoldás

Rep: 409k

A 2018-as lebontás rávilágít egyes részletekre, mivel az Apple a frissített rendszert a régebbi 2016-os modellre alapozza. Tehát, ha megnézi a 2016-os lebontást, látni fogja, hogy az USB-C port szerelvény eltávolítható!

Jobban áttekinthetővé teszi a csatlakozószerelvény eltávolítását a tokból

Tehát igen, szükség szerint bármelyiket kicserélheti. De még mindig van itt egy ránc!

Mi van akkor, ha nem a csatlakozó a probléma, hanem a logika a logikai táblán, amelyhez új logikai kártya szükséges. Bár nem nyilvánvaló, hogy minden portnak megvan a maga Intel JHL6540 Thunderbolt 3 vezérlője.

Mivel ez még mindig garancia alatt áll, erősen ajánlom, hogy juttassa el az Apple-hez vagy valamelyik hivatalos szervizhez. De mielőtt ezt megtenné, készítenék egy jó biztonsági másolatot a dolgaimról, és ha bármi személyes van a rendszerén, törölje le a meghajtót, így ha kicserélik a logikai táblát, semmi személyes nincs kitéve.

Hozzászólások:

Köszönöm.

A jobb oldalon található másik USB-C működik, ezért remélem, hogy ez jó jel.

A volt Mac Genius itt (tudnia kellett volna, hogy a 2016-os lebontást nézze), így ismerem a gyakorlatot: ilyen típusú javítások. Legalábbis többet csinálnak belőlük a boltban, mint amikor egy évtizeddel ezelőtt dolgoztam, ahol majdnem minden laptop a Depothoz került. A megszerzésétől számított három héten belül benyújtottam egy ügyet, majd megerősítettem, hogy még mindig nem működik Mojave alatt. A menetrendem egy hét múlva könnyebb, ezért akkor beviszem egy boltba (a legközelebbi 90 percre van). Amúgy rengeteg jól dokumentált.

A furcsa az, hogy amikor csatlakoztatom a Bose QuietComfort készülékemet a töltéshez, villogó piros lámpát adnak, jelezve a „hibát”. Bármely más periféria esetében semmi sem történik - nincsenek hibák, nincsenek felugró ablakok, nada. Még az iPhone-on sem, amely, mint mindannyian tudjuk, néha figyelmeztetést ad egy nem szabványos eszközről vagy valamiről.

Az Apple hardvertesztje / diagnosztikája nem jelez problémát.

Még egyszer köszönöm.

2018.05.10 által Erik J. Barzeski

Az egyes usb-c portok vezérlői azon a kivehető portpáron vagy magán a logikai táblán élnek? Köszönöm

2019.04.21 által jking7

Nem, a logika a logikai főtáblán található, a csatlakozás minden, ami a kivehető részen található.

2019.04.21 által És

Rep: 13

Túl késő ehhez az esethez, de bárki más számára, akinek van ilyen problémája: az SMC visszaállítása ( https://support.apple.com/hu-hu/HT201295 ) életre hívta az MBP „holt” USB-C portomat.

Rep: 13

Helló,

Problémám van a mu MBP TouchBar 2018 13 ”-val. Anker USB elosztót használtam a HDMI képernyő csatlakoztatásához. Ezt az adaptert csak akkor használom, ha otthagyom az irodát megbeszélés céljából, vagy ha otthoni képernyőhöz csatlakozom. Olyan jól működött, de las hétvégén megpróbáltam csatlakoztatni egy TV-hez, és a TV képernyője „szennyezett” volt. Visszatértem az otthonomba, és teszteltem a képernyőm, amely mindig jól működött, és ugyanaz a problémám volt. Kipróbáltam az irodámban lévő hub-tal (Adam), és jól dolgoztam. Másnap észrevettem, hogy a Mac csatlakoztatva van és tölt, de az akkumulátor százalékos aránya csökken, és ha eltávolítom a töltőt az USB portról, akkor is csatlakoztatva van és töltök. Az indításkor többször is elvégeztem a különböző típusú visszaállításokat, és most csak egy USB-C portról tudok áramellátást biztosítani nagyon korlátozott sebességgel (15 óra az akkumulátor töltésének befejezéséig). Ha leválasztja, nagyon nehéz újra feltölteni. Különböző kábelekkel és töltésekkel tesztelve, és ugyanaz. Most teszteltem egy USB flash meghajtó csatlakoztatását, és látom őket, és használhatom őket. Úgy tűnik, csak a töltés.

Tényleg nem tudom, mit tegyek, a jótállásom csak úgy fejeződött be, mint másfél hónappal ezelőtt. Chilében csak engedélyezett forgalmazók vannak, szolgáltatásuk nem professzionális. Ha valaki tudja, mit kell tennie, kérem, tudassa velem.

Üdvözlettel

Hozzászólások:

Szia

Nekem is ugyanaz. Visszaállította az SMC-t, nem segít.

Az energiájának jó a földi kapcsolata?

2019.12.18 által arquier

Rep: 2

Van egy portom (jobb első), amely tölt, de az eszközök csak akkor működnek, ha egy irányba vannak csatlakoztatva. Fordítsa meg őket, és nem működnek.

Hozzászólások:

Valószínűleg olcsó kábel. A cheapo-k mellett jó néhány különféle USB-C kábel van. Figyelnie kell, hogy mit árul az eladó. Néhányat nem csak a teljesítményre (a vezetékek hiánya) adnak. Mások teljesítményre vannak besorolva, de nem a rendszer töltésére szolgálnak, mivel a használt huzalmérő csak telefon töltésére vagy perifériás áramellátásra alkalmas. Az utolsó verzió egy kábel, amelyet a rendszer töltésére terveztek, mivel hiányoznak azok az adatok, amelyek helyet engednek a vastagabb vezetékek számára.

Tehát olyan nagyszerű az USB-C? Nem a fejemben! Remek ötlet, amely az alapoknál kudarcot vallott, mivel nem tudom megmondani a három különböző kábelt, amint az imént felvázoltam, mivel nincs szabványos jelölési megközelítés! Adj egy szimbólumot, amelyet a csatlakozóba öntöttek. A Standards csoport a nagyobb zavart keltik! Ne vacakoljon a feltételekkel, mivel ez nem segít a felhasználónak.

A legjobb, amit tehet, hogy valódi Apple USB-C tápkábeleket szerez be közvetlenül az Apple-től, és töltéshez használja (fehér kábelek). Szerezzen be egy másik színű kábelt az USB-C perifériákhoz (sárga kábelek), és ha valóban csak adatkábelre van szüksége, akkor piros kábeleket kapjon.

Ezután gyakran dobja be az olcsó kábeleket, amikor nincsenek teljesen bekötve, így csak az egyik oldala van bekötve, ami itt a problémája.

Még mindig van egy másik problémád! Az USB-C portja is sérült! Ez akkor fordulhat elő, ha a kábel nincs megfelelően bekötve, így a terhelés nem használja ki a másik oldalon lévő második csatlakozócsap előnyeit, így az aljzat megszakad (a fűtés miatt károsodik).

2019.04.22 által És

Nem vagyok biztos benne, hogy az egész dühöngést felszólították @danj , de érdemes megjegyezni, hogy az Apple díjmentesen kicserélte a portokat, és ez kijavította a problémát. Valójában a kikötő meghibásodása volt.

2020.01.24 által kwschnautz

Eddig több mint egy tucat portegységet, néhány leégett logikai táblát (a TB portok sérültek) és sok rossz USB tápkábelt cseréltem ki az újabb MacBook és MacBook Pro készülékeken. Nem kellett ennyi USB-A portot megtenni.

Boldog, hogy mindenképpen dolgozol! Szerencséd van, hogy az Apple nem ütötte meg a költségekkel.

2020.01.24 által És

a kenmore egymás mellett nem működik

A kérdés visszatért. A jobb első portba csatlakoztatott eszközök csak egy irányban működnek. Vigye őket bármely más kikötőbe, és mindkét irányban működnek. Újra mérlegelni fogom az Apple-t. Ugyanaz a problémám, mint 10 hónappal ezelőtt.

2020.02.23 által kwschnautz

% # * @! Nekem ugyanez a problémám ... el kell vinnem az Apple-hez! :(

2020.03.20 által H-vitamin

Rep: 1

A MacBook Pro 13 ”-m egy ponton az egyik bal első port teljesen leállt. Nem adna áramot, és nem engedné meg a töltést. Az ugyanazon az oldalon található másik port ugyan energiát szolgáltat, de nem működik a töltéshez.

A kaliforniai Ontarióban lévő irodánkba tartó munkába járáskor a gépet a Victoria Gardens-i helyi Genius bárba vitte. Kipróbálták, és a zseniális bár srác arról számolt be, hogy az USB bal alaplap nem működik megfelelően. A gép ugyanazt a „gondolkodás” tünetet is megmutatta, hogy akkumulátorral történő üzemeléskor is állandóan áramhoz volt kapcsolva (nem ideális).

Arra készültem, hogy elviszem a gépet a helyi hivatalos szervizünkbe Montevideoban, Uruguay-ban, tudván, hogy 15 napos kaland lesz, mióta elejtettem a laptopot.

Miután megérkeztem az MVD-be, volt egy új Mac OS frissítés, amelyet alkalmaztam, és az újraindítás után az összes port újra működött. Menj ábra.

Egyébként többször is elvégeztem az SMC és az NVRAM visszaállításokat. A zseniális fiú mindezt és más dolgokat eredménytelenül kipróbálta.

Nem tudom, mit tegyek most. Még nem próbáltam áramot csatlakoztatni ehhez a porthoz, ki tudja, talán a teljesítmény megint rossz állapotba hozza a portkártyát. Egyébként nem biztos, hogy elviszi-e szervizbe. Még nem gondoltam rá, de úgy gondoltam, érdemes megosztani ezt a történetet, mivel az egészet zavarónak találom.

Hozzászólások:

Pontosan ugyanazok a tüneteim voltak, mint neked, legalábbis az elején. Miután átállt egy „nem működő portról” „nem mindegyikre”. Az SMC visszaállításai az elején működtek, akkor már nem.

Igen, ez azt jelenti, hogy nem tudom tölteni a laptopot, és nem is tudom azt áramellátáshoz csatlakoztatni. Akkor történt, amikor Thaiföldön voltam egy hosszú útra. Telefonáltam, hogy támogassak, nem tehettek semmit. Vészhelyzetben újabb laptopot (másik márkát) kellett vennem.

Most eladom a MacBook Pro 15 '2019-et. Nem vagyok biztosabb abban a gépben.

2020.02.04 által arquier

Megtenné, hogy megosztja a frissítési fájlt vagy linket a letöltéshez?

2020.07.02 által Luiz Eng

@Luiz Eng - Valószínűleg a legújabb macOS-kiadás vagy karbantartási kiadás.

2020.04.21 által És

Rep: 1

Helló,

Miután feltöltötte a macimat egy ankker kábellel. A Macbook pro 13 touch 2017-es USB c portjaim nem ismerik fel az összes csatlakoztatott meghajtót, de amikor csatlakoztatom a töltőt, az töltődik. Csak egy port ismeri fel a meghajtót és a külső monitort, de néhány másodperc múlva a MacBook hibaüzenettel újraindul. Megtettem az SMC és az NVRAM alaphelyzetbe állítását, még a gyári beállításokat is visszaállítottam, de nincs változás. Tudna valaki segíteni, kérem. Mielőtt elhoznám egy szakemberhez. Előre is köszönöm

Hozzászólások:

Mi a hibaüzenet?

2020.04.21 által És

Erik J. Barzeski