Hallgató által közreműködő Wiki
Az oktatási programunkból származó diákok fantasztikus csapata készítette ezt a wikit.
Az eszköz nem tölt fel díjat
A készülék vagy nem töltődik, vagy nagyon gyorsan lemerül az akkumulátora.
Újraindítás szükséges
Néha a szoftver kisebb rendszerei az akkumulátor nagy részét használják fel. A készülék újraindítása visszaállítja a telefon belsejében található szoftvert, és számos kisebb problémát megoldhat.
A háttérben futó alkalmazások
Minden használt alkalmazás bizonyos mértékig lemeríti az akkumulátort, de egyes alkalmazások rendellenesen lemeríthetik az akkumulátort. Nyissa meg a beállításokat, és koppintson a ' Eszközkarbantartás . ” Ha megérkezik, érintse meg a ' Akkumulátor ' és akkor ' Az akkumulátor használata . ” Onnan láthatja, hogy futnak-e alkalmazások a háttérben, miközben az eszköz nem feltétlenül be van kapcsolva, ami még nagyobb vízelvezetést okoz. Ezután letilthatja azokat az alkalmazásokat, amelyeknek nincs szüksége a háttérben történő futtatásra.
A kenmore elit hűtőszekrény jégkészítője nem működik
A Samsung mindig bekapcsolt kijelző funkciója
A Mindig bekapcsolt kijelző az óra, a dátum, az értesítések és az akkumulátoróra, amely mindig a képernyőn látható, még akkor is, ha az eszközt nem használják. A Samsung azt állítja, hogy ez a funkció egy normál 8 órás nap alatt nem használja fel az akkumulátor teljes élettartamának 4-5% -át, de csökkentés esetén hozzájárulhat az akkumulátor-használat csökkentéséhez. Menjen a beállításaihoz, és érintse meg a ' Záróképernyő és biztonság . ” Görgessen lefelé és tiltsa le az „Mindig bekapcsolt kijelző” lehetőséget.
Az eszköz nem fog csatlakozni a WiFi-hez
Az eszköznek problémái vannak a WiFi hálózatokhoz való csatlakozással.
WiFi hálózati problémák
Ha maga a hálózat is problémába ütközik, érdemes megpróbálnia újra csatlakozni hozzá. Menjen be a beállításaiba, és érintse meg a ' Kapcsolatok. 'Innen koppints' Wifi ' és akkor keresse meg a hálózatot problémái vannak a csatlakozással. Érintse meg azt a hálózatot, majd nyomja meg a ' Elfelejt ', hogy megakadályozza, hogy készüléke automatikusan csatlakozzon hozzá. Ha ezzel végzett, újra csatlakozhat a hálózathoz. Újra meg kell adnia a jelszavát, ha a hálózat biztonságos.
Ha továbbra is problémái vannak a WiFi-hálózathoz való csatlakozással, akkor előfordulhat, hogy az eszközén más fájlok is zavarják a kapcsolatot.
Bluetooth gyorsítótár fájl interferencia
Csatlakozási problémáinak oka lehet a telefonon tárolt Bluetooth-eszköz gyorsítótár-fájlja. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet-e, lépjen a beállításaihoz, és nyissa meg a Alkalmazások ”Fülre. Ha megérkezik, koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése . ” Menj ' Bluetooth majd érintse meg a gombot Cache törlése 'a probléma okozóinak törléséhez.
Hardverproblémák
Ha mindkét fenti megoldást kipróbálja, és továbbra is problémái vannak a WiFi-hez való csatlakozással, akkor valószínűleg sérült NFC antennája és töltőtekercse van. Lehetséges, hogy ezeket az alkatrészeket ki kell cserélni. Nézd meg ezt az útmutatót az NFC antenna és a töltőtekercs cseréjéről.
A képernyő nem válaszol
A képernyő nem reagál, amikor megérinti, ellop vagy megpróbálja használni a képernyőt.
Újraindítás szükséges
Előfordul, hogy az eszköz túlterheli a hardvert, és megfagyhat. Az eszköz egyszerű újraindítása megoldhatja a problémát.
Harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek zavarják a firmware-t
Ha a telefon újraindítása után a képernyő továbbra sem reagál, annak oka lehet egy hibás alkalmazás. Indítsa újra készülékét csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ha a képernyő reagálni kezd a csökkentett módban történő újraindítás után, akkor megtalálta a problémát, és most meg kell találnia és törölnie kell az alkalmazást. A következő lépéseket követve indíthatja újra eszközét csökkentett módban:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyő mellett.
- Engedje fel a Bekapcsológombot amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn.
- Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot a bekapcsológomb felengedése után azonnal.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot amikor a „Biztonságos mód” megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
Master Reset szükséges
Ha a képernyő csökkentett módban történő futtatásakor továbbra sem reagál, akkor az eszközre szükség lehet a fő visszaállításra. Az alábbiak szerint állíthatja vissza eszközét:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Engedje fel az összes billentyűt amikor megjelenik a zöld Android logó. (A „Telepítés a rendszerfrissítéshez” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit.)
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot amíg az „Igen - minden felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot ha egyszer a „Reboot system now” van kiemelve.
Sérült képernyő
Ha a képernyő továbbra sem reagál a készülék alapértelmezett visszaállítása után, akkor lehet, hogy ki kell cserélnie az eszköz képernyőjét. Nézd meg ezt kijelző csere útmutató további információért.
A hangszórók nem játszanak hangot
A készülék hangszóróiból nem jön ki hang, még akkor sem, ha a képernyőn arra lehet következtetni, hogy hangot játszik.
Szoftverhibák
A véletlenszerű szoftverhibák megzavarhatják a telefon hangfunkcióit. Ennek kijavításához indítsa újra az eszközt, vagy hajtson végre soft reset-et. A készülék újraindítása: Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot . Következő, érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget. A megerősítéshez érintse meg újra a Kikapcsolás elemet . Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot ismét amíg a telefonja fel nem indul. Lágy alaphelyzetbe állítás: Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat egyidejűleg legfeljebb 45 másodpercig. Engedje el mindkét gombot amikor megjelenik a Samsung logó.
Bluetooth párosítások
Ha készülékét egy másik Bluetooth tartozékkal párosítja, az valószínűleg a telefon hangszóróit érinti. Ellenőrizze, hogy van-e párosítás a Beállítások alatt. Távolítsa el a párosított eszközt, ha csatlakoztatva van a probléma megoldásához.
Egyéni beállítások
Ha megváltoztatta eszközének bármelyik alapértelmezett beállítását, véletlenül megváltoztathatta a hangbeállításokat. Ennek kijavításához vissza kell állítania a beállításokat. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről az Alkalmazások tálca megnyitásához. Akkor koppintson a „Beállítások” elemre. Lépjen az „Általános menedzsment” elemre, és koppintson a „Visszaállítás” elemre. Ezután válassza a 'Beállítások visszaállítása' lehetőséget. Ha a rendszer kéri, adja meg az eszköz hitelesítő adatait, például a PIN-kódot vagy a jelszót. Ezután érintse meg a Visszaállítás elemet a visszaállítás megerősítéséhez.
Hardverproblémák
Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, akkor a hangszórói hibásak lehetnek. Nézd meg ezt hangszórócsere útmutató további információért.
A kamera nem fog fókuszálni
A hátsó kamera nem tud fókuszálni a távoli tárgyakra, és elmosódott képeket készít.
Sérült gyorsítótár-adatok
Az alkalmazásban lévő sérült gyorsítótár-adatok problémákat okozhatnak a kamera teljesítményében. Ennek kijavításához lépjen a beállításokhoz, majd nyissa meg a “ Alkalmazások . ” Válassza a „ Minden alkalmazás . ” Keresse meg, majd válassza a Kamera alkalmazást. Koppintson a ' Tárolás . ” Koppintson a ' Cache törlése . ” Menjen vissza a beállításaihoz, menjen a következőre: Eszközkarbantartás majd érintse meg a gombot Tárolás . ” Amint ott van, nyomja meg Tiszta most . ”
Letöltött alkalmazások, amelyek gátolják a kamera funkcióit
Néha egy letöltött alkalmazás megzavarhatja a telefon eredeti szoftverének, például a fényképezőgép működését. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a probléma, helyezze a telefont csökkentett módba, és nézze meg, hogy a homályosság továbbra is fennáll-e. A Csökkentett mód csak az előre telepített alkalmazások futtatását teszi lehetővé, megkönnyítve annak ellenőrzését, hogy a probléma a kameraalkalmazásban vagy más letöltött alkalmazásban jelentkezik-e. Ennek ellenőrzéséhez először kapcsolja ki a telefont . Következő, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyő mellett. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot. Azonnal miután elengedte a bekapcsológombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot . Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot .
Rendetlen adatok és időbeli felhasználás
Amikor a kipróbált megoldások egyike sem működik, gyakran célszerű a gyári beállításokat visszaállítani utolsó lehetőségként. A gyári alaphelyzetbe állítással a telefon visszaáll az eredeti állapotába, ahogyan akkor lenne, ha csak kivenné a dobozból. A gyári beállítások visszaállításához először készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és győződjön meg arról, hogy mindent elmentett-e. Ezután kapcsolja ki a telefont. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket:
hogyan lehet a 3. jegyzetet nehéz visszaállítani
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Engedje fel az összes billentyűt, amikor a zöld Android logó megjelenik. (A „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit.)
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához .
- Kapcsolja be a készüléket amikor a „Reboot system now” van kiemelve.
Hardverproblémák
Ha úgy tűnik, hogy a fenti megoldások egyike sem működik, akkor ki kell cserélnie a fényképezőgépet. Nézd meg ezt hátrafelé néző kamera csere útmutató.
Az ujjlenyomat-érzékelő nem oldja fel a telefont
Az ujjlenyomat-érzékelő vagy rezeg, jelezve, hogy a készülék nem ismerte fel az ujjlenyomatát, vagy nem tesz semmit, ha megnyomja.
Hardverproblémák
Annak ellenőrzéséhez, hogy működik-e az ujjlenyomat-érzékelő hardvere, nyissa meg a telefont csökkentett módban . Az indításhoz kapcsolja ki a telefont. Tartsa nyomva a bekapcsológombot. Engedje el, amikor a képernyőn a „Samsung” felirat jelenik meg. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő gombot, amíg a készülék be nem fejeződik, és a képernyőn megjelenik a „Biztonságos mód” felirat. Ezután próbálja használni az ujjlenyomat-leolvasót. Ha működik, lásd az alábbi alcímet. Ha nem, akkor lehet, hogy ki kell cserélnie az ujjlenyomat-érzékelőt. Nézd meg ezt ujjlenyomat-érzékelő csere útmutató.
Harmadik féltől származó alkalmazások interferenciája
Ha az ujjlenyomat-leolvasó csökkentett módban működik, de normál módban nem, akkor valószínűleg egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás következik be. Nincs biztos módja annak megismerésére, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, ezért töröljön egy alkalmazást, a legutóbb letöltötttől kezdve. Ezután indítsa újra a telefont normál módban, hogy lássa, működik-e az ujjlenyomat-leolvasó. Ha még mindig nem ismeri fel az ujjlenyomatát, indítsa újra a folyamatot, és addig törölje az alkalmazásokat, amíg működőképes marad, figyelemmel kísérve azokat, amelyeknek látszólag nincs hatása.