(15-f039wm) 'Ismeretlen USB-eszköz (az eszközleíró kérése sikertelen volt')

HP 15 sorozat

Költségvetésű 15 hüvelykes laptop sorozat a HP által.



Rep: 2.6k





Feladva: 2019.05.17



Néhány hónappal ezelőtt telepítettem a Windows 10-et erre a laptopra, és minden rendben volt. Pár napja jött vissza hozzám egy olyan teljesítményproblémával, amelyet a számítógép TÉNYLEG lassan futott. Néhány rosszindulatú program megtisztítása és néhány junkware eltávolítása után a számítógép sokkal jobban működik, de még mindig vannak furcsaságok.

Az Eszközkezelő problémát mutatott az „Intel Trusted Execution Engine” alkalmazásban, amelyet a meglévő illesztőprogram törlésével és az illesztőprogram letöltésével / újratelepítésével javítottak ki a HP webhelyéről.

De furcsa USB-problémát is mutat. Az „Univerzális soros busz vezérlők” alatt hat elemet sorol fel: Általános SuperSpeed ​​USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device és USB Root Hub, mind megfelelően működnek, de van még „Ismeretlen USB eszköz ( Device Descriptor Request Failed) ”, amely borostyánsárga figyelmeztető jelet kapott rajta. Az eszköz állapota 43-as kódot ad, és „Nem sikerült az USB-eszközleíró kérése”. Ha letiltom, akkor a számítógép az „USB disconnect” hangot adja, és ha újra engedélyezem, akkor az „USB connect” hangot kapom, de az eszköz információi soha nem változnak.



Fogalmam sincs, mi ez az eszköz. Bármilyen ötletet?

Hozzászólások:

Próbálja ki a tesztablakok telepítését a teszt merevlemezre, és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődhet-e.

Windows 10 teszt SSD-t használok, amelyet egyszerűen külsőleg csatlakoztathatok egy 2,5 hüvelykes meghajtó házon keresztül, hogy elkerüljem a Windows telepítését egy tesztmeghajtóra minden alkalommal, amikor laptopot tesztelek. Az ehhez használt szoftver a Hasleo WintoUSB

2019.05.18 által Ben

1 Válasz

Kiválasztott megoldás

Rep: 12,6k

Csak néhány ötlet:

hogyan lehet szétszedni egy iphone 5s-t

Olyan programokat használtam, mint az Advanced System Care Free, a Ccleaner és hasonlók.

Az illesztőprogramok eltávolításának és frissítésének tisztítása néha segít.

Valószínűleg nyilvántartási probléma, így akár több évig is eltarthat, míg a fentiek időt takaríthatnak meg.

A Tweaking.com Windows javítása is segíthet. Reflash BIOS?

Általában, ha a fentiek nem sikerülnek, hardveres, de kb. 35 év alatt ritkán voltak hardveres hibáim - a régi forgó merevlemezektől eltekintve.

Mondja el mindannyian, hogy megy.

Steve Godun