LaserJet Pro 400 M401n
Rep: 62,9k
Feladva: 2018.03.31
Késő óta a HP M401n készülékem alvás üzemmódban jelentkezik. Ha a nyomtató hosszabb ideig alszik, hajlamos alvó üzemmódban maradni, és áramellátást igényel, hogy kilépjen ebből az üzemmódból. Mivel sok nyomtatót csatlakoztatok USB-n keresztül, azt is tudom, hogy offline állapotban jelenik meg ebben az állapotban, és nem ébred fel annak ellenére, hogy ébresztő esemény volt. Ezt általában azért lehet elkapni, mert a nyomtató ebben az állapotban nem kapcsol ki 8 órán belül. E két kérdéssel együtt a vezérlőpult egyik gombjának megnyomásával lehet leggyorsabban megállapítani, hogy ez-e a probléma.
Még akkor is, ha megnyomok egy gombot a kezelőpanelen, általában nem tudom kihúzni a nyomtatót ebből az állapotból anélkül, hogy áramellátást tenne rajta. Amint eljutott idáig, nem sokat tehetek a kirúgásért és az online visszakapcsolásért.
Valamikor az 1. tálca érzékelőjével és hasonló alvásproblémáimmal is rendelkeztem, de ezt új firmware-rel és az 1. tálca hibás érzékelőjével korrigálták. Az alvásproblémának sikerült egy darabig visszahúzódnia, de ismét visszatért.
Mivel a nyomtató firmware-je naprakész (20171205/17/12/15-re épült), ezt a problémát valami más okozta, vagy valami, amit a HP meg tudott javítani a firmware-ben, de nyilvánvalóan nem érdekli. Úgy gondolom, hogy a firmware úgy van beállítva, hogy engedélyezze a leminősítéseket, így ez opció lehet, mivel archiváltam a 2016022 firmware fájlt (szeretnék kéznél tartani egy korábbi firmware-revíziót, hátha valaha le kell állítanom a leminősítést), de ennek nincsenek megoldatlan biztonsági problémái a hálózaton installációk. Úgy tűnik, hogy a 2015-ös Smart Install firmware óta ismeretes, de soha nem sikerült megbízhatóan javítani új firmware-rel.
Ez a kérdés egyre fárasztóbb, és gyakorlati megoldásra van szükségem. Ha nem lehet megbízhatóan kijavítani, vagy drága a probléma megoldása, akkor komolyan fontolóra veszem egy új nyomtató vásárlását. Megnéztem a 2. szolgáltatást is, és nem találtam hibakódokat, amelyekkel működni tudnék, ezért nyitott probléma a kijavítás.
Frissítés
Megpróbáltam az alvási késleltetést 5 percre állítani a 2. szolgáltatási menüben 5 percre (az alapértelmezett érték 1 perc). Még mindig nincs kocka.
2. frissítés
Ez leginkább a @jayeff .
12 órán át hagytam bekapcsolt állapotban a nyomtatót, új ébresztési esemény bekapcsolásával és az automatikus kikapcsolás letiltásával.
4 válasz
Kiválasztott megoldás
 | Rep: 316,1k |
Szia @nick ,
Az online adatok alapján ítélve ez úgy tűnik, hogy az évek során folyamatos probléma (nem alvásból ébredés) bizonyos HP lézernyomtatókkal
Ha az előző firmware rendben működött, akkor lehet, hogy vissza kell térnie hozzá, ha teheti.
Csak kíváncsi, mi történik, ha az automatikus kikapcsolási késleltetést OFF-ra állítja (ha lehetséges), majd beállít egy Wake eseményt. Egyáltalán visszakapcsolja az automatikus kikapcsolási késleltetést az alapértelmezett értékre, és megváltoztat-e valamit?
Hozzászólások:
megváltoztam Utána állítsa le nak nek Soha és állítsa be Alvó / Automatikus kikapcsolva nak nek 1 óra . A 2. szolgálati alvás késése nem változik.
A 2. szolgáltatás alvási késleltetését is 1 percre állítottam vissza.
Szia @nick ,
Éppen mentem a Használati útmutató szóval talán nem megfelelő a terminológiám.
Számomra az Alvási késleltetés stb. Különbözik az automatikus kikapcsolástól, de talán nem jól olvasom.
Arra gondoltam, hogy mi történik, ha kikapcsolja az automatikus kikapcsolást, majd beállít egy ébrenléti eseményt, miután a nyomtató alvó üzemmódba vált, az ébresztő esemény működik, bekapcsolja a nyomtatót, és az automatikus kikapcsolás ismét be van kapcsolva az alapértelmezett értékre ha netán?
Az USB nyomtatás beállítása mindig ébresztési parancs volt - az első naptól kezdve évek óta így konfiguráltam. Az M401 sorozat alvási késleltetéssel (alvó üzemmód) és automatikus kikapcsolással rendelkezik (magától értetődő).
Az automatikus kikapcsolást (időzítő, amikor a nyomtató automatikusan kikapcsol) beállítottam Soha és kb. 12 órán át hagyom rajta ülni, és megpróbálom felébreszteni a bekapcsológombról, majd 12 órával később futtatni hozzá egy nyomtatási feladatot. Az az ötlet, hogy elég hosszú ideig hagynám alvó üzemmódban, hogy hagyjam abba a rossz állapotba, és megnézzem, hogy ez a beállítással történik-e.
Ha bármi hiányzik, tudasd velem. Túl vagyok a frusztráltságon, mivel a HP nem tudja kivenni a fejét a fenekéből, hogy megoldja ezt a problémát anélkül, hogy gagyi javítássá tenné, amely működik.
Szia @nick ,
Sok szerencsét.
miért nem kapcsol be a felületem
Jesszus rosszul fogalmazok. Öregszem.
Valójában arra gondolok, hogy egy „új” Wake eseményt állított be UTÁN, miután beállította az automatikus kikapcsolást, hogy soha, azaz megszabaduljon a „régi” USB nyomtatási ébresztő eseménytől, majd állítsa be újra, miután az automatikus kikapcsolást soha nem állította le .
Látom. Most tettem ezt.
 | Rep: 1 |
Tudná valaki megmondani, hogyan hozhatom létre ezt az „ébresztő eseményt”. Van egy M402DW-m, ugyanazokkal a problémákkal. de az alvó üzemmódot vagy az automatikus kikapcsolást nem tudom soha nem állítani, csak késleltetésre kerülnek ezek a lehetőségek.
Hozzászólások:
Ez egy kétsoros LCD modell, így gyanítom, hogy nagyon-nagyon hasonlít az M401n beállításához. Ennek ellenére én sem tudom 100% -os biztonsággal, mivel manapság általában a színes LCD-nyomtatókat látom (az elülső USB-port frissítése és a jobb kezelőpanel megéri a kisebb árat, ha van rá lehetőség). Bár a színes LCD-t részesítem előnyben, megértem a kétsoros LCD-vel kapcsolatos szempontokat, amelyek igazak. Ha a változások jelentősek, tudasd velem, hogy kipróbálhassak egyet a Staples-ben (vagy hasonló boltban), és lássam, mennyi változott. Megváltozott a 2. szolgáltatás hozzáférése (általában minden modellnél vagy a kezelőpanelen változik), de nincs szüksége rá. Próbáltam, mert tudom, hogyan és gondoltam, hogy ez segít.
Ezt a HP EWS-en keresztül is megteheti. Az elrendezés eltérhet az M402 sorozatnál, de valószínűleg a System ECOsmart konzol alatt található. Állítsa a lehető legalacsonyabbra, és állítsa vissza az előző értékekre, ha látta, hogy kitisztult. Valószínűleg soha nem szükséges, de az enyémen használtam, mivel rendelkezésre áll.
 | Rep: 1 |
Pontosan ugyanaz a problémám, és már kipróbáltam az utolsó három firmware verziót. Most telepítettem a 20180318 verziót.
Beállításaim:
Állítson le utána: Soha
Alvó / automatikus kikapcsolás: 1 óra után
Ébredjen:
x USB
x LAN
x érintőpanel
Amikor a nyomtató alvó üzemmódba kerül (amit a beállításoknál nyilvánvalóan nem lehet inaktiválni), a bekapcsológomb villog, ahogy kell - de LAN-on keresztüli nyomtatási feladat nem ébresztheti fel a nyomtatót. Még a bekapcsológomb megnyomása sem engedi meg, hogy a kijelző be legyen kapcsolva, és a gomb folyamatosan világítson: a Windows nem tud nyomtatni, és a nyomtatót offline állapotban mutatja. Érdekes módon nyomtatási feladatot küldeni iPad-ről az AirPrint segítségével problémamentesen felébreszti a nyomtatót!
LAN nyomtatási feladatokhoz először ki kell kapcsolnom és be kell kapcsolnom a nyomtatót, mielőtt nyomtatni tudnék ...
További tippek, mit kell tenni ennek megoldására?
Üdvözlettel, Holger
FRISSÍTÉS:
Még egyszer én vagyok.
A hálózati sebesség 100 Mbit / s-os fél duplexre csökkentése valóban megoldotta a problémát!
Nyomtató ébredjen fel minden nyomtatási munkára a PC-ről vagy a Laptop-ról!
Az 1000 Mbit / s-ra történő visszaváltás ismét visszahozza az alvásból való ébredés problémáját!
Hozzászólások:
Az enyémet USB-n keresztül használom, mivel rendelkezem az alapmodellel és nincs kontinens hozzáférésem az Ethernethez. Úgy hangzik, mint egy M402 sorozat, mivel az alvást nem lehet kikapcsolni.
Azonban erősen gyanítom, hogy IP konfliktus van. Állítsa statikus IP-ként a nyomtató IP-címét. Ez általában hálózaton keresztül oldja meg a problémát, ha a probléma továbbra is fennáll.
Sajnálom, hozzá kellett volna tennem, hogy van egy LaserJet Pro 400 M401dn készülékem.
Ez nem IP ütközés, mivel statikus IP-t használok a nyomtatóhoz.
Feltételeztem, hogy ez egy M402, az alvás letiltásának lehetőségének hiánya alapján. AFAIK Ezt a firmware-t megelőzően letilthattam ... Mindig visszaállhatok, mivel megőrzöm a régi firmware-frissítőket :-).
Nos, egy tipp magamtól :-)
Kíváncsi voltam, miért ébresztik fel az AirPrint-feladatok a nyomtatót, a Windows pedig nem.
Tehát tegnap csökkentettem a hálózati sebességet a nyomtató beállításában 1000 Mbit / s-ról 100 Mbit / s-ra fél duplexre.
24 órával később tesztnyomtatást készítettem - és: a nyomtató felébredt!
Készítek még néhány tesztet, ha valóban a hálózati sebesség okozza ... maradj velünk!
Még egyszer én vagyok.
A hálózati sebesség 100 Mbit / s-os fél duplexre csökkentése valóban megoldotta a problémát!
Nyomtató ébredjen fel minden nyomtatási munkára a PC-ről vagy a Laptop-ról!
Az 1000 Mbit / s-ra történő visszaváltás ismét visszahozza az alvásból való ébredés problémáját!
| | Rep: 1 |
Bárkinek, aki ezt követi. A megoldás az, hogy NEM használja a Windows által letöltött illesztőprogramokat, és megkeresi a HP illesztőprogramokat a HP webhelyéről. A HP illesztőprogramok arra kényszerítik az egységet, hogy felébredjen, függetlenül a nyomtató beállításaitól. Ezt tesztelték Ethernet-en és vezetéknélkül is.
Hozzászólások:
Én használtam ezeket az illesztőprogramokat, és még mindig ezzel volt a probléma. Ezzel nem használom az UPD vagy az M $ illesztőprogramot, mert elég régi a HP Device Toolbox.
Nekem ugyanaz: a legfrissebb HP illesztőprogramot használom, nem az UPD vagy az MS Windows illesztőprogramot. Úgy tűnik, hogy ez nem a probléma gyökere.
fitbit alta akkumulátor felkiáltójellel
Úgy tűnik, a nyomtatón fekszik. Bizonyos modellek ismertek a tartósan alvó modellekről, és az M401-es sorozat is ismert.
Stabil firmware javítás nélkül visszaáll, mint amelyik @jayeff Az említett, hogy nekem bevált (és azóta sem jött vissza) a legjobb módszer erre.
Nick
