HP EliteBook 8570w hibaelhárítás

Hallgató által közreműködő Wiki

Az oktatási programunkból származó diákok fantasztikus csapata készítette ezt a wikit.

Ez a hibaelhárítási oldal segít a HP EliteBook 8570w problémáinak diagnosztizálásában.

A számítógép elindul, de a képernyő üres marad

A számítógép bekapcsol, de a Windows 10, 8 operációs rendszereken nem jelenik meg kép a képernyőn.

A számítógép alaphelyzetbe állítása gyakran megjavíthat egy üres képernyőt. Ehhez kapcsolja ki a számítógépet, és távolítsa el bármilyen dokkoló állomásról vagy portreplikátorról. Az akkumulátor eltávolítása előtt továbbra is húzza ki az összes eszközt, például az USB-eszközöket és a nyomtatókat, és húzza ki a számítógép csatlakozóját. Húzza ki az akkumulátort és a tápkábelt 15 másodpercig. Helyezze vissza az akkumulátort, és dugja be a tápkábelt. Nyomja meg a bekapcsológombot, és a számítógépnek normálisan kell elindulnia.

Ha a laptop továbbra sem működik megfelelően, csatlakoztassa a készüléket egy monitorhoz a kijelző teszteléséhez. Ez a HP EliteBook VGA csatlakozójával történhet (ha a monitornak nincs VGA portja, a monitor függvényében használjon HDMI vagy DVI adaptert). Ha a számítógép képernyője nem jelenik meg a monitoron, addig nyomja meg az F4 billentyűt, amíg meg nem jelenik. Ha a képernyő nem jelenik meg a monitoron, akkor a számítógépének vagy LCD-kijelzője van, és technikai támogatás céljából be kell vinni a HP-ba.

A HP EliteBook 8570w nem kapcsol be (Windows 8).

Távolítsa el a számítógépet bármilyen dokkoló állomásról vagy portreplikátorról. Az akkumulátor eltávolítása előtt továbbra is húzza ki az összes eszközt, például az USB-eszközöket és a nyomtatókat, és húzza ki a számítógép csatlakozóját. Húzza ki az akkumulátort és a tápkábelt 15 másodpercig. Helyezze vissza az akkumulátort, és dugja be a tápkábelt. Nyomja meg a bekapcsológombot, és a számítógépnek normálisan kell elindulnia.

A kenmore alátét nem fog forogni vagy lemerülni

Ha a hardveres visszaállítás nem kapcsolja be a számítógépet, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a számítógép teljesen ki van kapcsolva. Ezután kapcsolja be a számítógépet, azonnal nyomja meg az Esc gombot ismételten (másodpercenként egyszer), amíg meg nem jelenik a Startup menü. Nyomja meg az F2 gombot, és megjelenik a Rendszerdiagnosztika képernyő. Kattintson a „Rendszer tesztek”, majd az „Átfogó teszt” elemre, majd a „Futtatás egyszer” gombra. Ennek a tesztnek meg kell határoznia, hogy mi a baj a számítógéppel, és a megfelelő megfelelő teendőket.

Ha a számítógép még mindig nem kapcsol be, ellenőrizze, hogy a váltóáramú adapter HP-e, ellenőrizze a címkéket. Ezután határozza meg a teljesítményt az adapter alja közelében. Ezután ellenőrizze, hogy az adapter nem sérült-e meg. Ha úgy tűnik, hogy sérült, akkor az adapter javítást / cserét igényelhet. Ellenőrizze továbbá, hogy a fali aljzat megfelelően működik-e (ne használjon hosszabbítót vagy hosszabbítót).

Lehetséges, hogy az akkumulátor lemerült vagy hibás lehet. Ez megakadályozza, hogy a hálózati adapter elegendő energiát szolgáltasson a számítógép indításához. Ennek teszteléséhez vegye ki az akkumulátort, majd csatlakoztassa a hálózati adaptert, hogy ellenőrizze, bekapcsol-e a számítógép. Ha a LED világít és a számítógép elindul, akkor ki kell cserélni az akkumulátort.

A HP EliteBook 8570w érintőpadja vagy kattintógombja nem tesz semmit (Windows 8).

Keresse meg a Windows alatt az „egérgombot”, majd kattintson az Egérbeállítások vezérlőpult beállítására. Kattintson az Eszközbeállítások vagy az Egér tulajdonságai Kattintson a Beállítások fülre. Válassza ki a kívánt érintőpadot az Eszközök listában, majd az eszköz bekapcsolásához kattintson az Engedélyezés gombra.

Nyissa meg a HP ügyfélszolgálat - Szoftver- és illesztőprogram-letöltések weboldalt. Írja be a számítógép típusszámát, majd kattintson a „Go” gombra. Válassza ki a „HP EliteBook 8570w” elemet a megjelenő listából, majd válassza az operációs rendszert (Windows 8). Görgessen lefelé, hogy kiválassza az „Illesztőprogram - billentyűzet, egér és beviteli eszközök” kategóriát. Töltse le a megfelelő touchpad vagy clickpad illesztőprogramot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

Kapcsolja ki a számítógépet, és távolítsa el bármilyen dokkoló állomásról vagy portreplikátorról. Az akkumulátor eltávolítása előtt továbbra is húzza ki az összes eszközt, például az USB-eszközöket és a nyomtatókat, és húzza ki a számítógép csatlakozóját. Húzza ki az akkumulátort és a tápkábelt 15 másodpercig. Helyezze vissza az akkumulátort, és dugja be a tápkábelt. Nyomja meg a bekapcsológombot, és a számítógépnek normálisan kell elindulnia, és az érintőpad vagy a kattintólap működni fog.

adjon ramot a 4-es felülethez

A számítógép kikapcsolásához tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább öt másodpercig. Ezután kapcsolja vissza a számítógépet az F2 gomb ismételt megnyomásával. A megjelenő menüben ellenőrizze az UEFI verziószámát, és keresse meg az UEFI webhely címét. Válassza az „Komponens tesztek” lehetőséget, majd válassza az „Egér” lehetőséget. Válassza ki a futtatni kívánt tesztet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha az alkatrész teszt sikertelen, írja le a megadott információkat, és vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával.

A számítógép nem ébred alvó vagy hibernált üzemmódból (Windows 10,8)

A számítógép újraindításával minden információ törlődik a számítógép memóriájából, ami megoldhatja a problémát.

Keresse meg az „Eszközkezelő” kifejezést, és kattintson a „Billentyűzetek” melletti nyílra a billentyűzet kiválasztásához. Kattintson az „Energiagazdálkodás” elemre, jelölje be a „Hagyja, hogy az eszköz felébressze a számítógépet” jelölőnégyzetet, majd kattintson az „OK” gombra. Ez lehetővé teszi a billentyűzet számára, hogy felébressze a számítógépet alvó üzemmódból.

Telepítse a Windows frissített szoftver- és hardver-illesztőprogramjait a számítógépéhez. Ezt úgy teheti meg, hogy a vezérlőpultra lépve kiválasztja a „Rendszer és biztonság” lehetőséget, majd a „Windows Update” lehetőséget. Kattintson az esetlegesen felmerülő és telepített Windows frissítésekre. Ezután ellenőrizze a HP frissítéseit. A Windows rendszerben keresse meg a „HP Support Assistant” szót, és válassza a „Saját eszközök” elemet, mielőtt a „Frissítések” lehetőséget választaná. Ezután kattintson a 'Frissítések és üzenetek keresése' elemre, majd töltse le és telepítse a felmerülő frissítéseket.

Nyissa meg a Vezérlőpultot, és keresse meg a hibaelhárítást. Kattintson a megjelenő fülre, majd a „Rendszer és biztonság” kiválasztása után kattintson az „Energiafelhasználás javítása” gombra. Kattintson a 'Tovább' gombra a hibaelhárító eszköz futtatásához, és szükség esetén fedezze fel a további lehetőségeket.