Motorola Moto E 2. generációs hibaelhárítás

Hallgató által közreműködő Wiki' alt=

Hallgató által közreműködő Wiki

Az oktatási programunkból származó diákok fantasztikus csapata készítette ezt a wikit.



A Moto E 2nd Gen nem kapcsol be

A telefon nem kapcsol be, miután lenyomva tartotta a bekapcsoló gombot

Nem válaszol bekapcsológomb

Ellenőrizze a bekapcsológombot, hogy elakadt-e vagy elakadt-e a törmelék. Ezután nyomjon rá egy kulcsot annak ellenőrzésére, hogy egyszerűen beragadt-e. Ha a gomb szabadon mozog, de nincs válasz, próbáljon meg nagyobb nyomást használni annak ellenőrzésére, hogy a bekapcsológomb érintkezője piszkos-e vagy nem reagál-e.



Nem tölt

Először ellenőrizze, hogy a töltőport nincs-e eltömődve, és csatlakoztassa a mellékelt töltőt. Ha a telefon továbbra sem töltődik, csatlakoztassa a mellékelt töltőt, és mozgassa felfelé és lefelé, ha a telefon egy rövid másodpercre elkezd töltődni, és leáll, ez azt jelenti, hogy a töltőcsapok eltörtek. Végül próbáljon meg egy másik töltőt használni, hogy meggyőződjön róla, hogy a mellékelt töltő megromlott-e.



Hibás az akkumulátor

Csatlakoztassa a telefont a mellékelt töltőhöz, és nézze meg, hogy töltődik-e, ha kihúzza a mellékelt töltőt, és a telefon azonnal kikapcsol, akkor az akkumulátor meghibásodott. Ha a telefon nem tartja a töltést, akkor az akkumulátor meghibásodott. Használd ezt útmutató az elem cseréjéhez. A legjobb, ha cserébe eredeti Motorola akkumulátort használ, mivel a nem jóváhagyott akkumulátorok túlzott meleget okozhatnak töltés közben, és károsíthatják a belső alkatrészeket.



Repedt / reagálatlan képernyő

A képernyő megrepedt, vagy nem reagál az érintéses bemenetre

A telefon leesett, vagy kár keletkezett

A repedt képernyőt az útmutató segítségével kicserélheti itt . Vagy visszatérhet a telefon megvásárlásához, és ellenőrizheti, hogy helyettesítik-e a repedt képernyőket. A legtöbb helyen körülbelül 100 dolláros díj fizetendő.

Nem reagál az érintéses bemenetre

Győződjön meg arról, hogy a keze tiszta és száraz. Ez néha akadályozhatja az érintőképernyős érzékelőket. Ha a telefonon be van kapcsolva egy képernyővédő fólia, próbálja meg eltávolítani, majd ellenőrizni a reakciókészséget. Ha a képernyő nem reagál, próbálja meg törölni egy enyhén nedves ruhával.



Ha minden más kudarcot vall, az útmutatónkkal kicserélheti a nem reagáló képernyőt itt .

Nincs audio / audio torzítás

Nem hall semmilyen hangot, vagy a hangminőség rossz.

Beragadt fejemelő módban

Ellenőrizze, hogy a telefon fejléc-üzemmódban van-e, még akkor is, ha a fejhallgató nincs csatlakoztatva. Keresse meg a fejcsatlakozó logót a felső értesítési sávon. Ha ez a helyzet, akkor először próbálja meg kitisztítani, hogy lássa, vajon csak törmelék okozta-e a telefon gondolatát a fejhallgató csatlakoztatásáról.

A hangszóró vagy a fülhallgató hangja alacsony / rossz

Próbálja megtisztítani a fülbékét és a hangszóró portokat minden olyan törmeléktől, amely megakadályozza a hang kijutását. A tisztítás után telefonáljon, hogy javuljon-e a hang. Ha a fülhallgatóból érkező hang még mindig halk vagy torz, használhatja ezt útmutató a fülhallgató cseréjéhez.

A fejhallgatókon nincs hang

Először ellenőrizze még egyszer a hangerő beállításait. Ezután ellenőrizze, hogy van-e valami, ami blokkolja a fejemelő csatlakozóját. Próbálja meg használni a különböző fejhallgatókat is.

Hibás kamera

A kamera nem kapcsol be, vagy nem fókuszál

A kamera megsérült

Amikor elindítja a kamera alkalmazást, és a kép nem éles, vagy ha a kamera nem kapcsol be, ez azt jelenti, hogy a fényképezőgép rosszul lett. Használhatja ezt útmutató hogy kicserélje a kamerát.

A fényképezőgép lencséje repedt / karcos

Ha a kép torz vagy a fényképezőgép nem tud élességet állítani, ellenőrizze, hogy a telefon hátoldalán található lencsék nem repedtek-e vagy karcolódtak-e. Ebben az esetben ki kell cserélnie a telefon hátlapját.

A Moto E 2nd Gen elakadt a Boot ciklusban

Bekapcsolt telefonja folyamatosan tölti a telefon logóját.

A szoftver sérült vagy rossz gyökér

Ha telefonja elakadt a rendszerindítási ciklusban, annak a következő okai lehetnek: Ha a telefont adminisztrátori jogosultságok megszerzéséhez gyökereztette, és közben hibázott, lehetséges, hogy a szoftver már sérült. Megpróbálhatja gyári alaphelyzetbe állítani a telefont, de így minden tartalmat elveszít. Vagy hibás lehet az alaplap, és ki kell cserélni. Használd ezt útmutató az alaplap cseréjéről.

A memória megtelt

A telefonon túl tele van a tárhely, így a telefon nem tölti be az indító szoftvert. Az összes felesleges fájl törléséhez vagy átviteléhez próbálja csatlakoztatni a számítógépet.

Túlmelegedés

A telefon bekapcsolt állapotban rendkívül felmelegszik.

Túl sok alkalmazás fut a háttérben

Lehetséges, hogy a telefon az Ön tudta nélkül fut alkalmazásokat a háttérben. Ennek ellenőrzéséhez lépjen a „Beállítások”, majd az „Akkumulátor” elemre. Keressen olyan alkalmazásokat, amelyek kimerítik az akkumulátorfogyasztást.

Runaway folyamat

A kifutó folyamat a kód hibája, amely végtelen ciklust okoz egy programon belül (például egy alkalmazás megpróbálja újra és újra letölteni).

Próbálkozzon újraindítással csökkentett módban annak ellenőrzéséhez, hogy harmadik féltől származó alkalmazás felelős-e. Tartsa nyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon újraindul. Megjelenik egy ablak, „Újraindítás csökkentett módba” címmel, majd válassza az „OK” lehetőséget.

Rossz jel terület

Ha egyetlen alkalmazás sem fut a háttérben, és az összes többi lehetőséget kipróbálta, akkor lehetséges, hogy egyszerűen rossz jelterületen van. A modern mobiltelefonok rádióadói - amelyek összekapcsolják a telefont a cellatornyokkal - hihetetlenül felmelegednek nehéz használat esetén. A rádióadók nemcsak felmelegednek, de a jel növelése extra akkumulátor-üzemidőt is igénybe vesz. Kapcsolja be a telefont Repülő üzemmódban, vagy kapcsolja ki, amíg el nem éri a jobb jelerősségű területet.

Véletlenszerűen Reboots

A telefon véletlenszerűen ismételten be- és kikapcsol

Biztonságos mód

A csökkentett mód segítségével a telefon újraindulhat harmadik féltől származó alkalmazások nélkül. Ez segít meghatározni, hogy egy alkalmazás okozza-e az újraindítást. Csökkentett módban történő újraindításhoz tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon újraindul. Megjelenik egy ablak, „Újraindítás csökkentett módba” címmel, majd válassza az „OK” lehetőséget.

Ha úgy találja, hogy csökkentett módban már nem tapasztal véletlenszerű újraindítást, akkor feltételezheti, hogy egy alkalmazás az oka.

Ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket / távolítsa el az alkalmazásokat

Győződjön meg róla, hogy minden alkalmazása teljesen frissült, ha véletlenszerű újraindításokat tapasztal, miközben nem biztonságos módban van, próbálja meg szisztematikusan eltávolítani az alkalmazásokat, amíg már nem tapasztalja meg a problémát.

az iphone 8 nem fog bekapcsolni

A frissítések ellenőrzéséhez lépjen a Play Áruházba, és válassza a „Saját alkalmazások” lehetőséget, hogy megnézze, rendelkezésre állnak-e frissítések. A frissítéshez és az alkalmazáshoz érintse meg azt. Ha több alkalmazás is elérhető a frissítéshez, kiválaszthatja az „Összes frissítése” gombot.

Gyári beállítások visszaállítása

Az alkalmazások egyesével történő eltávolításának alternatívájaként előkészítheti a gyári beállításokat is, és egyesével újratelepítheti az alkalmazásokat. Ha visszaállítja a gyári beállításokat, elveszít minden olyan adatot, amelyet nem tárolt a felhő.

Nem lehet szövegeket küldeni / fogadni

A szöveges üzeneteket nem lehet elküldeni vagy fogadni

Repülőgép üzemmód

Győződjön meg arról, hogy a telefon nincs repülőgép üzemmódban. Ha a repülőgép üzemmód be van kapcsolva, a telefon nem küld és nem fogad mobiljelet. Annak ellenőrzéséhez, hogy készüléke repülőgépes módban van-e, lépjen a „beállítások” elemre, és koppintson a „tovább” elemre. ha a repülőgép üzemmód be van kapcsolva, kapcsolja ki.

Adatkorlát

Ellenőrizze, hogy a telefon elérte-e az adatkorlátját, és a szolgáltató kikapcsolta-e az üzenetküldő szolgáltatásokat. Ehhez a „beállításoknál” kezdje, majd érintse meg az „adathasználat” elemet. Győződjön meg arról, hogy a mobiladat be van kapcsolva, és nincs korlátozva egy korlát.

Soft Reset

Ha problémája nem a repülőgép üzemmód eredménye, és nem éri el az adatkorlátot, akkor is végezhet lágy alaphelyzetbe állítást, ha 10 másodpercig lenyomva tartja a Bekapcsológombot. Ezzel törli az esetleges problémákat okozó ideiglenes fájlokat.

IPhone-ról Moto E-re váltott

Lehetséges üzenetküldési problémák, ha iPhone-ról Moto-ra váltott. Ha nemrégiben ugyanazzal a telefonszámmal váltott az Apple-ről az Androidra, akkor lehet, hogy nem megfelelően váltotta át. A probléma megoldásához el kell távolítania az SMS képességeit az Apple iMessage szolgáltatásából.

Ennek eléréséhez látogasson el az Apple iMessage regisztrációt törlő weboldalára. A „Már nincs iPhone?” szakaszban adja meg telefonszámát, majd kattintson a 'Kód küldése' gombra. Írja be az Apple-től kapott kódot a „Megerősítési kód” mezőbe, és küldje el.