Hallgató által közreműködő Wiki
Az oktatási programunkból származó diákok fantasztikus csapata készítette ezt a wikit.
Ez a hibaelhárítási oldal segít az Amazon Fire TV Cube problémáinak diagnosztizálásában.
A készülék fagyott vagy nem fog bekapcsolni
A Cube nem mutatja a bekapcsolás jeleit.
Hibás hálózati adapter vagy HDMI-kábel
Győződjön meg arról, hogy a TV be van kapcsolva, és a csatorna ugyanarra a HDMI bemeneti képernyőre van állítva, mint az Amazon Fire TV Cube. Húzza ki és húzza vissza a tápkábelt. Ha a jelzőfény nem világít és az adapter be van dugva, az adapter hibás. Fontolja meg egy másik HDMI-kábel vagy egy másik tápkábel kipróbálását.
Helytelen felbontás
Nyomja meg a Fel és Visszatekerés gombok a Fire TV távirányítóján egyszerre, öt másodpercig. A képernyőn ezután különböző felbontások között görgethet, amikor a megfelelő felbontást látja, válassza a lehetőséget „Az aktuális felbontás használata”.
A Fire TV Cube-t újra kell indítani
Nyomja meg egyszerre öt másodpercig a Kiválasztás és a Lejátszás / Szünet gombot. Vagy válassza a lehetőséget Beállítások> My Fire TV> Indítsa újra a Fire TV menüből.
A hangutasítás nem működik
Alexa nem válaszol.
A Bluetooth-eszközök vagy a háttérzajok zavarják
Ügyeljen arra, hogy a Fire TV Cube legalább egy lábnyira legyen a hangszóróktól. Vigye ki a többi Alexa eszközt a szobából, és beszéljen világosan, háttérzaj nélkül. Ha van más Alexa-kompatibilis eszköz, akkor a Fire TV Cube oldalon lépjen a következőre: Beállítások> Alexa elemet, és kapcsolja be a Favor this device lehetőséget.
A hangutasításokat vissza kell állítani
A hangutasítás teszteléséhez nyomja meg a Fire TV Cube műveletgombját, vagy tartsa lenyomva a távvezérlő Voice gombját. Ha a kocka kigyullad a hangutasítás-teszt után, de nem hallasz választ, akkor egyértelműen mondd: „Alexa, nem halllak.” A Fire TV Cube ekkor hangszóróján keresztül válaszol Önre, a TV vagy az audioeszköz helyett.
A hang torz vagy néma
Nehezen hallgatja az Amazon Fire TV Cube hangjait.
A kötet némítva van
Győződjön meg arról, hogy a TV Cube hangereje nincs némítva, és szükség esetén állítsa be.
A / V vevő csatlakozási problémái
Ha A / V vevőt használ, ellenőrizze, hogy a Fire TV megfelelően van-e csatlakoztatva és be van-e kapcsolva. Húzza ki a vevőt, és ha szükséges, csatlakoztassa újra helyesen.
A Fire TV menü beállításai helytelenek
A kiválasztásával ellenőrizze a Fire TV beállításait Beállítások> Kijelző és hangok> Hang a Fire TV menüben. Győződjön meg arról, hogy a A Dolby Digital Plus KI van kapcsolva. Hajtsa végre a szükséges módosításokat, és végezze el ismét a hibaelhárítást.
HDMI kábel csatlakozási problémák
Ha HDMI-kábel csatlakozik a Cube készülékhez a TV-hez, ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, húzza ki, majd szükség esetén csatlakoztassa újra. Előfordulhat, hogy más HDMI-kábelt kell használnia, ha sérült vagy elromlott.
Még mindig sikertelen?
Ha a fenti javaslatok egyike sem működik, próbálja meg ezzel kicserélni a Fire TV Cube hangszórót hangszórócsere útmutató.
A távirányító nem csatlakozik a Cube-hoz
Problémái vannak a távirányítónak a Fire Cube-hoz való csatlakoztatásával.
Hibás elemek
Ellenőrizze, hogy a távvezérlőbe helyezett elemek megfelelően működnek-e, ha egy másik eszközbe helyezi az elemeket, hogy ellenőrizzék, működnek-e. Lehet, hogy ki kell cserélnie a régi elemeket új elemekre. Ezzel cserélje ki az elemeket elemcsere útmutató.
Elhasználódott elemek
Ellenőrizze, hogy a távirányítóba helyezett akkumulátorok teljesen feltöltődtek-e, ha egy másik eszközbe helyezi az elemeket, hogy ellenőrizzék, működnek-e. Lehet, hogy ki kell cserélnie a régi elemeket új elemekre. Ezzel cserélje ki az elemeket elemcsere útmutató.
Más távirányítók vagy Bluetooth-eszközök zavarják
Ha hétnél több távirányító és Bluetooth-eszköz van bekapcsolva, kapcsolja ki azokat, amelyeket nem használ. Ez segít a távvezérlőnek abban, hogy jobban érezze magát a Cube-hoz való csatlakozás során.
A távvezérlő nincs a hatótávolságon belül
Győződjön meg arról, hogy a Fire TV távirányító 10 méterre van a kockától, amikor megpróbál csatlakozni. Ne helyezze a kockát zárt helyre, például szekrénybe. Az interferencia csökkentése érdekében távolítsa el a kockát a TV-készüléktől.
A távvezérlő nincs párosítva a Cube-szal
Kövesse az alábbi utasításokat a távvezérlő újbóli csatlakoztatásához a TV Cube-hoz:
1. Tartsa nyomva 10 másodpercig a Home gombot. A távirányítónak körülbelül egy percet kell igénybe vennie a Cube-val.
2. Ha az első lépés nem működik, húzza ki a hálózati adaptert a Fire TV Cube-ból.
3. Amíg a Fire TV Cube ki van kapcsolva, állítsa alaphelyzetbe a távvezérlőt a Home gomb, a Vissza gomb és a navigációs gyűrű bal oldalának egyidejű megnyomásával és nyomva tartásával. Tartsa őket kb. 25 másodpercig.
4. Vegye ki az elemeket a távvezérlőből, és dugja vissza a Cube egységet. Győződjön meg arról, hogy a kezdőképernyő be van-e kapcsolva.
5. Helyezze vissza az elemeket a távvezérlőbe, és várjon körülbelül egy percet.
6. Ha a távvezérlő még mindig nem csatlakozik, nyomja meg és tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig a Kezdőlap gombot.
A Fire TV Cube vezérlők nem reagálnak
A Cube vezérlőgombjai nem reagálnak és nem világítanak.
A Fire TV Cube-t újra kell indítani
Indítsa újra a Fire TV Cube szoftvert, húzza ki a tápkábelt a kocka hátuljából vagy az aljzatból, majd dugja vissza. Csatlakoztassa újra a távirányítóval. A távvezérlővel történő újraindításhoz tartsa lenyomva egyszerre öt másodpercig a Select és a Play / Pause gombokat. Vagy válasszon Beállítások> My Fire TV> Újraindítás a Fire TV menüből.
fűnyíró fehér füst aztán elhal
Hibás tápkábel vagy adapter
Győződjön meg róla, hogy a Fire TV-kocka tápkábelét és adapterét használja. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a Cube hátulján található tápcsatlakozóhoz, majd dugja a kábelt a konnektorba. Lehetséges, hogy ki kell cserélnie az adaptert és / vagy a vezetéket a probléma megoldásához.
Hibás HDMI-kábel
Dugja be a HDMI-kábel egyik végét a Fire TV Cube hátulján található HDMI-portba, majd a másik végét a TV-készülék HDMI-portjába. Ha HDMI hubot használ, először húzza ki a Fire TV Cube-t az elosztóról, és dugja be közvetlenül a TV-be. Megpróbálhatja váltani a HDMI portokat a TV-készüléken is. Ha egyik sem sikerül, fontolja meg az „1.3” vagy „1.4” nagysebességű HDMI-kábel használatát.
TV Cube törött gomb
Kövesd ezt Az Amazon Fire TV Cube gombcsere útmutató hogy eltörjön vagy nem reagáljon a gombra.