A billentyűzet és az érintőpad nem működik, csak bejelentkezéskor működik. Segítség?

MacBook Air 13 '2014 eleje

Az Apple 13 hüvelykes MacBook Airjének 2014. áprilisi frissítése frissített kétmagos i5 és i7 processzorokkal rendelkezik, emellett kissé megnő az akkumulátor teljesítménye.



Rep: 179



Feladva: 2014.06.06



A minap arra ébresztettem a számítógépemet, hogy a billentyűzet és a billentyűzet nem működik. Az egyetlen gomb a bekapcsológomb működött.



Amikor megjelenik a bejelentkezési képernyő, a billentyűk és a billentyűzet működik. A második bejelentkezés után nem működik. Megpróbáltam alaphelyzetbe állítani az SMC-t és a PRAM-ot, újratelepíteni a Yosomite-t, semmi sem működik.

Nyilvánvalóan szoftveres probléma, mivel naplózással foglalkozik.

Kérem, legyen valami segítség?



Most vezeték nélküli billentyűzetet és egeret használok.

Hozzászólások:

hello srácok, ha valakinek még mindig ugyanazon problémát kell elszenvednie, nekem a megoldás működött. Meg kell nyitnia a Mac-et:

hogyan lehet rögzíteni a törött húrokat a méhsejtes rolóra

1 - húzza ki az akkumulátort

2 - távolítsa el a billentyűzet és az egér csatlakozóit

3 - végezzen egy kis tisztítást a régióban, és csatlakoztassa újra a csatlakozókat

4 - Ha az akkumulátor még mindig nincs csatlakoztatva, csatlakoztassa a töltőt, és végezze el az nvram funkciót (opció + comand + P + R).

Ölelés, remélem segítettem

2019.06.19 által Edy Dias

Valószínűleg nem SW kérdés.

Hasonló problémám volt egy 2014 eleji Macbook Air-rel. A weben felsorolt ​​összes SW-javítást elvégezte, beleértve az operációs rendszer újratelepítését / frissítését szerencsétlenül. Felfedezték, hogy a billentyűzet / trackpad helyreállítási módban működött a rendszerindítás után, de nem operációs rendszerben - ami SW, nem HW problémát jelent. Ez a megfigyelés helytelennek bizonyult. Végül kicseréltem a laptop trackpad szalagkábelét (8 dollár az Amazon-on) a Pentalobe, Torx meghajtók használatával (7 dollár az Amazon-on). Kinyitottam a tokot és megvizsgáltam a szalagkábelt. Úgy tűnt, hogy a csatlakozók nem sérültek meg, de a kábelt mindenképpen kicseréltem (referencia youtube videók). Újraindítás után a billentyűzet és az érintőpad tökéletesen működik.

Úgy tűnik, a szalagkábel kényes elem ezekben a gépekben. Csak azt sajnálom, hogy nem cseréltem le hamarabb a kábelt.

2019.11.09 által Robert G

Van egy furcsa billentyűzetem és a billentyűzetem. Megállnak az OS rendszerindításnál, de az alvás (ébresztő) ébresztés után csak 20 másodpercig működnek. Aztán megáll.

2020.03.31 által Nen

12 válasz

Kiválasztott megoldás

Rep: 115,8k

Egy ilyen gépen az Apple támogatásával szeretnék beszélni.

Ha ez a válasz elfogadható kérjük, ne felejtse el visszaküldeni és megjelölni elfogadottként .

Hozzászólások:

Az Apple támogatás nehéz, mivel csak telefonhívásokkal működnek. Norvégiából származom, Thaiföldön élek, és nem beszélek thaiul, és nem tudnak felhívni Norvégiából.

2014.12.06 által Erling Hauge

Megkerülő megoldásként csatlakoztasson egy USB (nem feltétlenül Apple) billentyűzetet és nézze meg, hogy ez működik-e. Minden USB egér és a legtöbb Bluetooth egér / billentyűzet is működik.

Ilyen esetben t először meg kell próbálni az összes ~ User / Library / Preference (.plist) fájl törlését ... sokszor furcsa viselkedés lehet sérült vagy korrupt preferencia. Nemrégiben adott hozzá betűtípusokat? A sérült betűtípusok szintén gremlineket okoznak az operációs rendszerben. - Egy másik gyors módja annak kiderítésére, hogy sérült fájl-e egy másik felhasználói fiók létrehozása -

2014.12.06 által eredeti fej

A .plist törlése működött !! Nagyon szépen köszönöm!

2014.12.06 által Erling Hauge

Végül is nem működött. Pár óra múlva abbahagyta a munkát. Megpróbálta letöltött betűtípusokat törölni, nem segített. Valami javaslat?

2014.12.12 által Erling Hauge

Mivel először működött gondolj arra, amit tettél (milyen programokat használtál) még mielőtt abbahagyta volna a munkát. Ez a program, vagy a program .plist sérült lehet, vagy okozhatja a korrupciót. Szóval próbáld újra. Akár törölheti az összes ~ Felhasználó / Könyvtár / Preference fájlt - de vissza kell állítania néhány alkalmazás-beállítást. A könnyebb módszer lenne egy új felhasználói fiók létrehozása és egy napos kipróbálása ha pár órán belül nem megy rosszul, akkor ellenőrizni kell, hogy egynél több rossz alma (szójáték) van-e a használt alkalmazások halmazában.

2014.12.08 által eredeti fej

Rep: 157

nyomja meg ötször az alt gombot

Hozzászólások:

Azta!!! Köszönöm Sam. Ez bevált. Meg tudja határozni, mi volt a probléma, és miért működött? Köszönöm.

2017.10.20 által Avinash Pratap Singh

Csak tájékoztatásul mindenkinek. A problémám sokkal furcsább volt. Mindössze három kulcs a jobb oldalon, minden sorban nem működött.

hoover power path pro xl hibaelhárítás

2017.10.20 által Avinash Pratap Singh

Ugyanez a probléma volt. A mac bolt emberei egyáltalán nem voltak segítség! Először futtatott egy vírusirtót, majd ötször elvégezte az alt billentyűt és működik.

2017.11.06 által Scott Jones

Mikor?

2017.12.31 által Jon Lewin

Szeretném tudni, hogy mikor kell megnyomni az alt billentyűt is

2018.01.01 által Egyszerűen Nat

Rep: 675,2k

Próbálja meg elindítani csökkentett módban úgy, hogy az indításkor lenyomva tartja a Shift billentyűt. Ez letiltja azokat a kiterjesztéseket, amelyeket véletlenül telepítettek. Ha mégis elindul és rendben fut, akkor tudja, hogy ez szoftveres probléma. Próbálja meg az R billentyűt lenyomva tartva elindítani javítási módban, és futtassa a Lemez segédprogramokat.

Hozzászólások:

Ugyanaz a probléma volt, mint a Csökkentett módban - bejelentkezéskor működött, de nem a bejelentkezés után. A Lemez segédprogramok szerint minden rendben van.

Ez nagyon furcsa ....

2014.12.06 által Erling Hauge

Az indításkor a Shift billentyűt lenyomva tartva biztonságos módban tudom megadni a jelszót. De amikor újraindítom a sade módból, nem tudom megadni a jelszót, mivel a billentyűzet nem működik.

2016.11.12 által Subhadip saha

Subhadip - van egy kiterjesztése vagy egy vírus, amely megakadályozza a bejelentkezést. Futtasson egy jó vírusprogramot egy külső indító meghajtóról vagy tisztítsa meg a külső rendszert. Ellenkező esetben tiszta telepítést kell végrehajtania.

2016.12.12 által polgármester

Rep: 37

Mindezek az emberek, és nincs válasz, azt hiszem, kitaláltam, menj a rendszerbeállításaidhoz. Szüksége lesz egy működő egérre, hogy nyilvánvalóan odaérjen. Ha ott van, lépjen a Kisegítő lehetőségekhez, majd kattintson az egér és a trackpad lehetőségre. Ha ott van, akkor valószínűleg figyelmen kívül hagyja a beépített trackpadet az egér használata közben. Törölje a jelet, és a nyomkövetőnek működnie kell most. Leválaszthatja az egeret, és jónak kell lenned. Legalábbis ez számomra bevált remélem, hogy segít.

Hozzászólások:

Mi van, ha a trackpad nem jelenik meg?

2017.11.21 által Casey B

Rep: 25

Bárki számára, akinek még mindig lehet ilyen problémája, éppen javítottam egy MacBook Air problémán, amin dolgozom.

Megpróbáltam az összes PRAM-alaphelyzetbe állítást, a plist fájlok, a terminálparancsok törlését, a Bluetooth-eszközök eltávolítását és a vírusok ellenőrzését, amelyek közül egyik sem működött.

Ezután a hardverre fordultam, mint a problémámra, eltávolítottam az alsó fedelet és az akkumulátort, majd eltávolítottam a trackpad flexibilis kábelét.

Miután eltávolítottam a hajlékony kábelt, átfordítottam, hogy lássam a kábel alján lévő csapokat, és azt vettem észre, hogy az alaplap oldalán fekete por vagy törmelék vagy valami van ott, így ezt megtisztítottam izopropillal és egy pamut hegy, és tedd vissza az egészet, és megvan! Nekem ez most minden gond nélkül működik.

Rep: 13

Új felhasználó létrehozása nekem bevált! Másoltam az asztalom, a dokumentumok és a letöltések mappát, létrehoztam egy új felhasználót, és mindent beillesztettem :)

Hozzászólások:

a munkája mindenkinek jó !!!!!

2017.11.03 által Fachrul Reza

Rep: 13

Én is így tettem! Levette a hátlapot, és levette a trackpad flexibilis kábelét a logikai tábláról. Ezután fogkefével használjon izopropil-alkoholt a törmelék eltávolítására, és megakadályozza, hogy bármilyen más részecske, például a tampon húrjai beragadjanak. Működik, és nem bukott meg újra

meddig kell gyújtani egy gyújtótüzet

Rep: 1

Nekem ugyanaz a problémám volt, és megtaláltam a megoldást ... készen álltam arra, hogy helyreállítsak egy régi biztonsági mentést az időmunkától. Ehhez már korábban is volt tisztítsa meg az asztalt . Osztályoztam és eltávolította az összes asztali dokumentumot, és indítsa újra a számítógépet . Csoda, a macbookom ismét jól működött. Úgy gondolom, hogy az asztalon lévő dokumentum okozta a billentyűzet és a billentyűzet interferenciáját.

Rep: 11

Pontosan ugyanaz volt a probléma néhány macbook air 13 '-val, és végül hardverprobléma volt, kicserélte a trackpad + flex kábelt és megjavult (tiszta mindent újratelepített a szoftverekkel kapcsolatban, és nem javította, még mindig működött a bejelentkezési képernyőn)

Rep: 1

Nemrég telepítettem az nvidia egpu illesztőprogramot ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ) okozta a problémát. Az eltávolításával megoldódott a probléma.

Rep: 1

Köszönöm neked @ jesan90 és @Denny Glover.

A billentyűzet és a billentyűzet a bejelentkezési képernyőn működött, és bejelentkezés után leállt. Kipróbáltam az összes szoftveres javítást, és nem kaptam eredményt. Aztán kinyitottam a hátlapot, kivettem az akkumulátort, és kihúztam a trackpad flexibilis kábelét. Láttam, hogy néhány kikötő feketévé vált. Alkohollal letöröltem, mindent visszatettem. Akkor sikerült!

Kerestem, hogyan lehet összeállítani egy MacBook-ot, és megtaláltam ezt a videót. Ennek a srácnak ugyanaz volt a problémája, és bemutatta, hogyan cserélhető a trackpad flexibilis kábel. Esetemben nem kellett cserélnem a kábelt, egyszerűen a portok alkoholos törlése megoldotta a problémát.

https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...

Hozzászólások:

Nekem bevált. Most eltávolítottam a flexet, lil vízzel megtisztítottam és visszatartottam

2019.04.22 által Suresh Payala

A Suresh Payala profi tippként ne használjon vizet az elektronikához. Használjon 99% alkoholt, vagy bármely 90% -nál magasabb értéket kell elvégeznie. A víz korróziót okoz, és az alkohol néhány másodperc alatt elpárolog, így a készülék korróziómentes és problémamentes.

2019.08.21 által Jesus Sanchez

Rep: 1

A problémát 2013 közepén egy Macbook Air-en oldottam meg. A TLDR alján található.

Az Air úgy indultam, hogy meggyőződtem arról, hogy működik-e egy USB billentyűzet és egér. Ezután készítettem egy Time Machine (Rendszerbeállítások / TimeMachine) biztonsági másolatot, mert ez az első dolog, amit minden vevői Mac-en megteszek, amely potenciális változásokat von maga után. Ezután kikapcsoltam a FileVault-ot (Rendszerbeállítások / Biztonság és adatvédelem / FileVault). Ez sok órát vett igénybe. Azért fordultam az FV-hez, mert amikor újraindítottam a rendszert, használhattam az Air billentyűzetét és érintőpadját. Bejelentkezés után leállnak a működésükkel. Ezért azt gondoltam, hogy ez szoftveres probléma.

Aztán frissítettem a Yosemite-ről a High Sierra-ról a Catalinára (mert mindenképp frissíteni kell). Miután ez nem oldotta meg a problémát, ellenőriztem az Hozzáférhetőség (Rendszerbeállítások / Kisegítő lehetőségek / Billentyűzet | Pointer Control) opciókat mind az egér, mind a billentyűzet számára. Az egérgombokat és a ragadós kulcsokat nem kapcsolták be.

Aztán áthelyeztem, nem töröltem a Felhasználói beállítások mappát. Az újraindítás után a MacOS újjáépítette a felhasználói beállításokat, mintha új felhasználó lenne. Még mindig nem működik, a régi beállításokat visszamásoltam az eredeti helyre, és kihagytam a meglévő fájlokat.

Ezután megpróbáltam elindítani a Catalina helyreállítási módot a Catalina USB telepítőn keresztül (készítsen egy Catalina USB telepítőt, csatlakoztassa és tartsa lenyomva az ALT billentyűt a macbook indítása előtt). Ha ezt megtettem volna, akkor rájöttem volna, hogy a billentyűzet és az érintőpad sem egy másik eszközről való helyreállításkor működik, ami nagy nyom. Ennek tudatában úgy döntöttem, hogy alaposabban ellenőrzem a hardvert.

TLDR: Kezdetben kinyitottam az Air-t, hogy megbizonyosodjak arról, hogy a kábelek rendben vannak-e és be vannak-e dugva. Közelebb kellett volna ellenőriznem, mert az IPD Trackpad Flex kábel eltávolításakor (az akkumulátor alatt) kis mennyiségű korróziót észleltem a kábel trackpad oldalán. Izopropil-alkohollal és fogkefével megtisztítottam és hagytam megszáradni. Óvatosan súroltam az összekötő portokat is. Nem találtam más korróziót, amely más jövőbeni problémákhoz vezetett volna (hűhó). A billentyűzet és a billentyűzet visszahelyezése 100% -ban elkezdett működni. Mivel nem bízom a korrózióban, így is meggyőztem az ügyfelet, hogy szerezzen be pótkábelt.

Erling Hauge